Üye Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Tradegram Teknoloji Anonim Şirketi (“Tradegram” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Hangi Tür Kişisel Verilerin İşleneceği

Bu Aydınlatma Metni kapsamında Kişisel Veri, Şirketimizin https://tradegram.com portal (“Portal”)’ı üzerinden bize iletebileceğiniz ad-soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, üyelik kaydı oluşturmanız halinde size özel oluşturulacak kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz (bilgi işlem verileriniz) ve IP adresiniz, aboneliğiniz kapsamındaki paket bilgileriniz, katma değerli servis abonelikleriniz, abonelik türünüz, abonelik statünüz (iptal, aktif vb.) gibi temel abonelik bilgileriniz, ürün ve hizmetlere ilişkin talep ve mesajlarınız, internet sitemize ilişkin geri bildirimleriniz, internet sitemizi kullanımınıza ilişkin (kapasite kullanım, kullanım istatistikleriniz vb.) bilgileriniz gibi özel nitelikli olmayan kişisel verilerinizi kapsamaktadır. Ayrıca, ürün ve hizmetlerimizden yararlanmanız halinde fatura adresiniz ve kredi/banka kartı ve borç bilgileriniz gibi finans ve müşteri işlem verileriniz de bu Aydınlatma Metni kapsamında işlenebilecektir.

Portal ya da diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle herhangi bir bilgi paylaşmasanız dahi internet sitemizi ziyaretiniz sırasında elde edilebilecek diğer veriler için (Çerez Aydınlatma Metninin konulacağı linki ekleyiniz adresinde yer alan “Tradegram Teknoloji Anonim Şirketi Çerez Aydınlatma Metni”mize bakabilirsiniz. Portal içerisinde size daha iyi hizmet verebilmek için kullanıcı adınızla eşleşebilecek ek veriler kullanılabilir ve buna kişisel verileriniz de dâhil olabilir. Bu çerçevede, izin verdiğiniz sürece işlenebilecek kişisel verileriniz de bu Aydınlatma Metni kapsamında değerlendirilecektir.

Kişisel Verilerin Hangi Hukuki Sebep ve Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, Tradegram tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki amaçlarla (“Amaçlar”) Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak Şirket tarafından işlenebilecektir:

HUKUKİ SEBEPLER

AMAÇLAR

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanarak;

Tradegram üyelik hesabı ve üyeliğinizin oluşturulması ve internet sitesi özelliklerine erişim yetkilerinin tanımlanması,

Üyeliğiniz üzerinden ve/veya üyelik oluşturmaksızın ürün ve hizmetlerimizden yararlanmanız halinde, ürün ve hizmetlere ilişkin fatura/fiş düzenlenmesi, ödemelerin belirteceğiniz ödeme araçlarından tahsili, satış süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme öncesi ve sözleşmeye ilişkin bilgilendirmelerin iletişim adreslerinize iletilebilmesi,

Üyelik Sözleşmesi kapsamındaki diğer yükümlülüklerimizin ifası, sözleşmeye ve internet sitesi kullanım şartlarına ilişkin güncellemelerin ve bildirimlerin yapılması,

Ürün ve hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması ve icrası,

Ürün ve hizmetlerin yerine getirilebilmesi için hizmet/destek/danışmanlık hizmeti alınan tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi,

Ürün ve hizmetlerin satış sonrası destek hizmetleri aktivitelerinin planlanması ve icrası.

Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak;

Portal’a erişim bilgilerinizin ve finans ile müşteri işlem verilerinizin ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde saklanması, kişisel verilerinizin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz doğrultusunda belirli sürelerle saklanmak üzere hizmet aldığımız üçüncü kişi arşiv şirketlerine aktarılması,

Elektronik ortamda Üyelik Sözleşmesinin kurulması ve ifası ile ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Resmi makamlarca ilgili mevzuata uygun şekilde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılması zorunda olunan durumlarda resmi makamlara açıklanması,

Hukuk işlerinin takibi,

Şirket faaliyetlerinin Şirket prosedürleri ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerinin planlanması ve icrası,

5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’dan kaynaklanan yasal yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla IP adresinizin toplanması ve saklanması.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak;

Yükümlülüklerinizin takibi, denetlenmesi ve gerekli bildirimlerde bulunulması,

Hukuki ya da idari bir ihtilaf ile ilgili ya da potansiyel ihtilaflara ilişkin olarak kullanılması ve mahkemeler ve diğer yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılması, bu kapsamda sözleşme süresince elde edilen ve bir mevzuatça açıkça saklanma zorunluluğu bulunmayan diğer bilgilerin de uyuşmazlık halinde kullanılabilmesi amacıyla saklanması.

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek ve aleyhinize hiçbir sonuç doğurmayacak şekilde, sizlere sunmayı hedeflediğimiz ürün ve hizmetlerimizin en etkin şekilde gerçekleşebilmesi için, meşru menfaatimiz kapsamında;

Tüm iletişim talepleriniz ve mesajlarınız açısından sizlere cevap verilmesi,

İletişim taleplerinize ve mesajlarınıza doğru ve zamanında cevap verilmesini temin etmek, hizmetlerimizin mevzuata ve Tradegram standartlarına uygunluğunun denetlenmesi için gerekli görevlendirmelerin yapılabilmesi,

Geri bildirimlerinizin değerlendirilmesi ve analiz edilmesi, bu analizler sonucunda elde edilen anonim verilerin kullanılması yoluyla siz üyelerimize verilecek hizmetlerimizin iyileştirilmesi, yeni ürün ve hizmetler geliştirilebilmesi, istatistiki raporlar üretilmesi, sektörel analizler yapılması, Tradegram’ın mülkiyetinde ve tasarrufunda olacak analiz çıktıları ve raporlamalar elde edilmesi ve ücret politikalarımızın belirlenmesi için kullanılması,

İş sürekliliğinin sağlanabilmesi amacıyla pazarlama analiz çalışmalarının yönetilmesi, yatırım ve pazarlamaya ilişkin etkili kararların alınabilmesi için finans verilerinin değerlendirilmesi ve analiz edilmesi, ücret politikalarının yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, kampanya, promosyon veya tanıtım süreçlerinin yürütülmesi,

İş ilişkilerimiz, ürün ve hizmetlerimizin kalitesi, yetkinliği, güvenilirliği, hukuka ve Tradegram politikalarına uygunluğuna ilişkin gerçekleştirilebilecek hukuki ya da idari denetim çalışmalarının yapılması,

Bilgi ve kayıtlarımızın saklanması için hizmet alabileceğimiz üçüncü kişi arşiv şirketlerine aktarılması.

Açık rızanızın varlığı halinde; ürün ve hizmetlerin sizlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası kapsamında;

Şirketin sunduğu ürün veya hizmetlerden en yüksek faydanın elde edilmesi için ilgili süreçlerin planlanması ve icrası,

Şirketin sunduğu ürün ve hizmetlere bağlılık oluşturulması ve arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası,

Ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlaması için pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve icrası,

Müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası,

Tanıtım ve pazarlama amaçlı elektronik ileti almayı kabul etmeniz halinde ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde basılı iletişim materyallerin hazırlanması ve iletilmesi, ilgili mevzuata uygun çerçevede ticari elektronik ileti gönderimi dâhil pazarlama iletişimi yapılması.

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi doğrultusunda, Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıda sıralanan yurt içinde ve yurt dışında yerleşik kişilere, belirtilen veri aktarım amaçları ile aktarılabilir:

Yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için bir destek veya hizmet alınması gerektiği zaman, hizmet/destek/danışmanlık alınan üçüncü kişi ve diğer firmalarla (örneğin, veri merkezi ve diğer hosting/yer sağlayıcı firmalar, yazılım teknik destek ve bakım hizmetleri sunan firmalar, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri, mali müşavir firmaları, avukatlar, arşivleme veya IT/bilgi teknoloji firmaları, CRM analistleri ve CRM firmaları, uluslararası arama motorları ve reklam faaliyeti gösteren firmalar),
Kanunen yetkili özel kurum ve kuruluşların yürütmekte olduğu faaliyetler kapsamına giren konular ile ilgili sınırlı olarak, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz ve meşru menfaatimiz halinde bu özel kurum ve kuruluşlar (örneğin; bağımsız denetçiler) ile,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuki yetkisi dâhilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz ve haklarımızın tesisi/korunması için zorunlu olması halinde kamu kurum ve kuruluşları ile yargı organlarıyla paylaşılabilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, Şirketimizin ürün ve hizmetlerinden yararlanmanız kapsamında, yazılı olarak, elektronik ortamda Şirketimizin Portal’ı ve sosyal medya kanalları üzerinden veya ürün veya hizmetlerimize ilişkin kullanılan matbu form kanallarından veya Şirketimizle temasta bulunulması halinde diğer iletişim kanallarımızdan (telefon numaramız, e-posta adresimiz), sözleşmenin kurulması veya ifası ile ilgili ve Şirketimizin meşru menfaatine yönelik hukuki sebeplere dayalı olarak, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında toplanmaktadır.

Kişisel Veri Sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, (Başvuru formunun konulacağı linki ekleyiniz adresinden ulaşabileceğiniz “Tradegram Teknoloji Anonim Şirketi Veri Sahibi Başvuru Formu”’nu doldurarak Şirket’e iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

Kişisel verilerinize ilişkin tüm sorularınız ve tüm talepleriniz için bizimle aşağıda bulunan iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

Şirket Bilgileri:

Tradegram Teknoloji Anonim Şirketi

Meşrutiyet Mahallesi Kodaman Sokak No: 48 Osmanbey Şişli İstanbul

E-posta: info@tradegram.com